THANK星球創始人Frank Xing：二十年了，為什麽我還願意做招聘？
馬克思·韋伯在《未來簡史》中寫道，「人是懸掛在自己編織的意義之網上的動物。」
對於本期專訪人物——THANK星球創始人 Frank Xing來說，對「意義」與「價值」的追尋，便是他跨過困難、穿越枯燥仍始終堅持的驅動力。
歷經國企、外企、事業單位；做過HR、咨詢、RPO、獵頭、也自己創過業；有高光時刻、身不由己、也有浪裏浮沈。
他已經深深紮根在人力資源這個行業裏，這兒有他想要實現的一些東西。
二十年，一個「不下牌桌」的故事。
Frank-邢誌明，THANK星球創始人，職業與招聘管理專家，20年外企/上市/咨詢公司職業背景，對外經貿大學工商管理碩士；
曾任軟通動力HRD、科銳國際RPO/RPS/BTG總監等職位
你不是一個普通的HR
這句話，第一次是Frank從他合夥人口中聽來的。那是在2007年，他成為HR的第7個年頭。
從一開始僅僅因為喜歡和人打交道才選擇了人力資源這個行業，從工廠藍領基礎人事做起，到以HR的角色歷經幾家不同類型公司，逐步涉及招聘、培訓，最後到HR全模塊管理……彼時的Frank在這條路上變得愈發如魚得水，但他卻逐漸對自己身為HR的價值產生了一絲懷疑。
「平臺或者說公司的光環可以給一個人帶來身份、名譽、還有更加輕易的成功，但它們總有一天也會限製一個人發展，你只能被迫不斷去尋找更好的平臺。」帶著這樣的想法，年輕氣盛的Frank被合夥人這句話「鼓動」，開始了第一次創業嘗試。
因為合夥人有獵頭背景，他們瞄準了在國內剛起步不久的獵頭行業。Frank利用自己這麽多年在招聘實踐與培訓實踐中積累的經驗，創立了一家咨詢公司，為獵頭客戶組織培訓。
「零幾年，國內很少有人真正對獵頭有比較全面的了解。」他們覺得這會是一個創業切入點。
從搭建BBS起步，再到組織線下培訓、迷你沙龍，邀請獵頭行業裏有一定名氣的嘉賓進行分享，而後又開始搭建網站……Frank創業的開場如火如荼，一切似乎都朝著好的方向發展。
但隨著時間來到2008年，這註定是中國歷史上濃墨重彩的一年。且不說那場席卷全世界的金融風暴，而是從這一年開始，中國經濟急速且深刻地發生了轉變。
就舉個例子來說，內、外資企業所得稅率，在2008年被統一為25%。
以點及面，這也似乎成為了外資集體撤退的一個信號。
「那時國內獵頭大部分訂單還是來自外資企業，隨著它們撤出中國，再加上金融危機，獵頭行業遭受了巨大打擊，對我們這個服務於獵頭行業的初創公司來說，影響更加巨大。」Frank告訴我。
在時代的洪流下，個體的抗爭往往是微弱的。需求端直接被掐斷，當時根基尚淺的Frank沒能堅持到轉機到來那天，第一次創業嘗試最終只能無奈落幕。
一個創業者，在明白公司已經不復存在的那一刻，到底應該做什麽？或許有人會沈溺在這次失敗中無法自拔，但生活總要繼續，最終還是要在這個現實中醒來。
當時Frank唯一的選擇，似乎只有快速收拾起失意，去找一份工作。
失敗，在創業中也是一種榮耀。很快他就發現，創業的這一年多對自己的打磨，比得上之前「打工」好幾年。特別是當他進入軟通動力擔任HRD之後，這種區別更加明顯，創業的經歷讓他更能站在創始人角度看待問題。
但他始終還是那個「不普通的HR」，他渴望更加有挑戰性的工作。
「在我看來，HR在企業的工作生涯，像是不斷參加短跑比賽，沖刺、到達巔峰、然後結束，很難有HR可以在一家企業做到10年以上。而如果跳出去做『乙方』，無論創業與否，都更像是一場長跑，要盯準一個行業也好、服務類別也好，堅持去做，不斷深挖。」
選擇沒有對錯，但要看你擅長什麽比賽。
Frank不願意用短跑的姿態，去跑一場馬拉松。
堅定了自己向「乙方」轉型的方向後，他開始研究人力資源行業裏不同類別的乙方公司，最後選定了科銳國際，這個在他看來涵蓋了全案招聘業務、和自己「價值相符」的公司。
很早很早之前，Frank曾經給自己做過一次職業測評。報告裏其它東西都記不得了，唯獨有一句話一直被他記在心裏，這句話是這樣說的：「該被測者願意為有價值的事情去努力工作，即使遇到很多困難，很枯燥，但只要他認同，他就一定會堅持。」
不知是這句話真的很準確，還是這句話在潛意識上暗示了他，在這條路上，Frank確實一直這樣做著。
招聘是可以改變世界的事
在科銳國際，Frank一呆就是六年。
這期間，他負責過一個大區的招聘流程外包（RPO）業務，完成了許多重要的項目；擔任過招聘方案咨詢（RPS）團隊負責人；還內部創業，打造了人才拍賣網站「才客」。
說起Frank和科銳的「緣分」，也有一件趣事。
「其實在我第一次創業最難的時候，我就見過科銳的高勇。」說來也巧，兩個人都正好找對方有事，但卻不是一件事。「還記得是在科銳樓下的咖啡廳，當時我找他是想要給科銳搞獵頭培訓，他找我是想推薦我做當時一個民間獵頭行業協會的秘書長。」
科銳的員工培訓有其它渠道，而當時Frank也誌不在此，第一次見面，兩件事沒有一個能談攏。
待兩人再次見面，就是2010年了，還是那個咖啡廳。這次Frank帶上了自己準備好的PPT，這是他對人力資源服務市場仔細研究的成果。
「因為我想著，不能自己幹講啊，用PPT可以更好地呈現內容。不過這讓對方很驚訝，說第一次見到有人和他見面要給他講PPT。」Frank回憶道。
接下來的一個小時，Frank就拿著自己這個精簡成不到10頁的PPT，和對方從他理解的招聘行業組成談起，講到他自己分析科銳當時在市場中處於四象限圖中的哪個位置、在不同的業務維度上主要對手是誰。
然後又根據自己在軟通這家服務外包型企業做HR的經驗，談了RPO業務在甲方的核心競爭力到底是什麽，以及單人招聘成本（CPH – Cost Per Hire）究竟是怎麽一回事。
這次談話結束，高勇就向Frank發出了邀請，讓他負責科銳北區RPO業務。
剛進入科銳第一年，正好趕上團購行業興起，當時甚至被戲稱是「百團大戰」。Frank抓住了這個機遇，從零開始打造自己的團隊，快準狠地帶領團隊吃下了一口大蛋糕，一年就出了700多萬業績。
他用「刺激」來形容那段經歷，「最快的時候我們一周關閉了上百個職位，候選人在門口排著隊等面試，這毫不誇張。」
2012年，Frank又獨家承接了武漢市針對一線城市發起的人才回流招聘活動「楚才回家」項目。
「這個項目是B2G（Business-to-Government），我們對標了新加坡，因為他們是政府獵頭這個概念比較完善的一個國家。」
為了弄清楚客戶的真實需求，Frank帶著5位顧問，花了一周時間走訪了武漢當地的30多家企業，還收獲了客戶「你們對需求的理解比我們要深刻多了！」的高度評價。
項目成果喜人，到最後，許多候選人都攜家帶口回到武漢。這一次選擇，對他們個人甚至家庭都產生了難以估量的影響，而武漢當地的企業也得到了高層次人才補充。
「我們是為他人創造了價值、為社會創造了價值。不是我在唱高調，有時候你會覺得招聘這件事，真的是在改變這個世界。」Frank感慨道。
他繼續解釋：「小到幫一家公司招聘到厲害的產品負責人，TA會讓這家公司的產品發生深刻改變；即使只是前置的Mapping項目做人才地圖，也是能夠幫助客戶公司更加了解市場，進而讓他們把自己的產品做得更好，最終有改變這個行業的可能性。
「大到順應行業變遷，構建新的行業玩家的組織能力，或是幫助一座城市招才引智……這些最終都將對當地關鍵產業、關鍵領域起到重要作用。」
老邢的管理日記
創業可能是件很偶然的事情，但它是一條不歸路，因為創業是對人內心真實的喚醒。
2016年8月，Frank離開科銳國際，踏上了他的第二次創業之路。
從選擇重新開始的這一天起，他必須再次努力脫下過去身上積累的層層光環。用他自己的話說是：「時過境遷，這些事件、歷史或者說過去，僅有的用處是寫在我的Linkedin簡介中。」
THANK星球，這是一家專註在人工智能領域的獵頭公司。
談及為什麽選擇這個方向，Frank告訴我，首先還是為了做到「有價值」，他說：「人工智能領域對於各個行業、對於整個國家都非常有價值，未來我們的產業變革會一直進行，而我們要在其中參與變革、推動變革。」
這次，他在路上也遇到了一些磕絆。
「剛創業的時候過於追求速度，希望能夠快步走。製定目標時犯了一個嚴重的錯誤，單純從業務與業績目標出發，倒推公司在什麽時候需要達到多少人，但這種方式其實只能適用於成熟業務，對於還需要不斷探索的業務來說，盲目擴張必然帶來質量下降，無異於自尋死路。」
但Frank是個善於反思的人，在公眾號「老邢筆記」上，他寫下了六篇「管理日記」，細數了自己在創業踩坑過程中汲取到的經驗教訓，寫給別人看，也是寫給自己看。
就像他在筆記中寫下的那樣：
在創業初期需要勇氣和決心，但後面越來越需要韌勁兒與耐力。
「慢而穩」是服務型公司規模化競爭的基礎，因為其發展很大程度上依賴人才，而人才需要花時間去發現、培養和創造價值。
贏得客戶和創建成功記錄同樣需要時間，你必須真實取得客戶信任，並為每個客戶付出不同的回報，客戶回頭率依靠的是你是否能成功地幫助他們發展業務。
創業三年多過來，Frank的公司經歷了快速擴張，過度擴張後的陣痛，也有陣痛之後的深刻反思。唯一沒有變的是，他對於服務質量不放棄的較真精神。
在他看來，創業是一場無限競爭，他在堅持，他在讓自己永遠不下牌桌。
「其實做獵頭、做招聘也是長跑啊，這是一個簡單但不容易（simple but not easy）的工作，要做的事情說到底並不復雜，但想要做好，同樣需要非常強大的韌勁與耐力。」
所以，Frank對顧問要求非常高，但同時他也很看重對他們的培養。
「我會要求顧問能夠有『輸出』與『共享』的能力。比如在每周晨會上，可以上臺總結自己一周成果；又比如我們建立了知識庫，顧問在任何地方看到任何有價值的信息，都可以在這個知識庫裏進行共享。還有，我們用谷露的系統，關鍵的操作都製定了相關規範與要求，特別是備註填寫這一步，一切都是為了讓協同更加順暢。」
現在的Frank正逐步在公司內部建立一個管道、或者說是一套業務標準。希望通過不斷嘗試跑通一條可行道路，最終能夠吸引到更多認同這個標準、味道相符的同路人。