谷露專訪RGF PRC Rita Cui:睿智的管理者 驕傲的野心家

擁有世界500強上市企業背景采購經驗,後華麗轉身成為頂尖銷售,連續3年保持全國超高水準業績,而今更是進一步作為RGF Professional Recruitment China(以下簡稱「PRC」)的Managing Director。可以說,一幅全新的商業版圖正在Rita手中徐徐展開。
 
但今天我們想和她聊的,不僅限於如此漂亮的履歷,更是那些關於她一路走來的心路歷程,以及充滿思辨性的行業洞見。

面對機遇,及時把握

結束學業後,Rita在某500強飛機發動機製造企業從事采購工作。得益於這段工作經歷,Rita積累了深厚的工業背景。
 
但相對而言,在以技術為核心的飛機發動機製造企業中,她的晉升機會遠沒有專業技術人員來得容易。
 
幸運的是,Rita得到了公司提供的進入上海交通大學研讀MBA的機會。在即將獲得學位的節點上,她開始思考起未來究竟要走向哪個方向。
 
缺少技術背景,沒有連續且完整的上升發展路徑,但擁有了海外工作經歷及名校MBA學位。
 
我還能做什麽?——年輕的Rita向自己提出疑問。
 
她用「機緣巧合」四個字來形容自己轉行的契機,而這一切源於一場有趣的面試。
 
2009年,Rita以候選人的身份來到某大型國際獵企進行面試,當時得到的評價讓她至今記憶猶新:「在你身上我們看到很多成功銷售的特質,不知道你是否有興趣加入我們成為一名獵頭顧問呢?」
 
這是一個意料之外的答案,但她仍給出了快速且簡單的回應:請給我做一個office tour。
 
一直以來,作為80後的Rita在以70後甚至60後為主的傳統製造業領域多少顯得有些「格格不入」,這便成為她選擇新公司的主要原因之一。
 
「我當時發現他們有很多年輕的員工,整體氛圍非常輕松活潑,且兼具國際化,也就是這個原因,我覺得可以試試轉行做獵頭。」Rita回憶道。
 
作為獵頭行業新人,Rita適應新環境的能力卻驚人得可怕。2009年年底入行,她在短短3年內迅速成為公司Top3的顧問,並且在2014年至2016年連續三年都以最佳業績穩坐Top Biller的寶座。
 
常言道,不想當將軍的士兵不是好士兵。在展現出超強的業務能力後,Rita並未止步於此。2017年她接過Recruit集團在中國開展中高端人才招聘事業部遞來的橄欖枝,並以領導者的角色從0到1建立起RGF專業人才招聘(中國)(RGF PRC)。
 
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Rita(右四)和她的團隊

拒絕「凡爾賽」,不做追隨者

「從獵頭變為leader,我會更加關註公司管理層面上的東西,包括人員的kpi、人才培養、業務增長等。」據Rita介紹,RGF PRC會一以貫之堅持公司製的運營模式,經久時間和市場考驗的模式並不會影響企業的行業思辨能力與快速調整的能力。
 
在谷露若幹次的專訪中,「獵企所擅長的行業是什麽?」幾乎是一個必不能缺席的問題。
 
問題拋出後,無論是工業、金融、消費,我們通常能得到一個具體的答復。但是在Rita這裏,我們得到的答案是「很難講」。
 
她解釋道,通常絕大多數獵企會將大工業、互聯網等主流行業進行固化劃分,並且他們對於互聯網行業的認知多基於諸如阿裏、京東或字節跳動等大廠。「我們的眼光不僅僅局限於知名大廠,同時也十分積極地與那些來自新興互聯網細分領域的中小型初創企業建立合作關系。」
 
此外,以工業為例。2020年疫情初始時,很多獵企陸續取消了工業團隊,面對疫情的巨大沖擊,RGF PRC仍在持續發展工業團隊。
 
「只不過我們在不斷尋求工業領域製造行業的突破點,更多會把這個產業叫做先進製造,不單單局限於一個行業,而是以領域的概念出現。」Rita說,為順應現代互聯網的不斷發展,企業會對先進製造業進行調整,在秉持傳統製造業優勢的同時,衍生進入一些新興領域。
 
比如當下很火的原材料,從傳統化工行業看來是略微有些「中規中矩」的工業類化工材料領域,在Rita眼中卻是稍加衍生便可進入化妝品或日用品的領域。
 
她帶領RGF PRC打開視野,將同一條產業鏈上的獵頭劃分為一個團隊,打通企業內部劃分。
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Rita(右三)與她的團隊

「我們會把整個圈子打開,也會把同一條產業鏈上的獵頭劃分為一個團隊。」Rita解釋。因此,針對所擅長的行業這個問題,她沒有給出一個簡單且單一的答復。
 
說起來有點「凡爾賽」,但這確實是RGF現有的做法,也是RGF的特點。「市場瞬息萬變,我們需要不斷創造一些新的東西,而不是跟著別人去做。」Rita說。
 
而這樣的做法,需要非常強大的系統數據支撐。
 
在Rita看來,谷露系統是一個數據化且客觀透明的媒介。RGF PRC內部非常註重對於系統數據的使用:新員工進入公司後便有機會接觸到第一手的新鮮數據,有助於其快速了解行業及候選人。
 
基於系統中真實有效的數據,顧問之間會進行團隊間的數據共享,相互尋求合作,這也是他們快速搭建新團隊的方式之一。
 
Rita認為,在業務發展層面,通過谷露系統中的數據去引導管理層做出戰略決策與調整早已不可或缺。
 

謹慎樂觀,追求穩紮穩打發展模式

聊到近幾年的行業變化,Rita提到五年前自己最深刻的一個體會是,市場大部分都是外資獵頭在占主導,大部分客戶偏好於選擇外資公司或一些比較大型的上市民營公司。
 
Rita說,這兩年明顯感覺到了本土獵企多元化和百花齊放的狀態,但這也並不意味著外資公司市場占比變小,而是獵企探索的業務模式豐富了。
 
從市場需求和公司生存模式來講,很多獵企會逐漸由公司製向合夥人製轉變,在Rita看來,這是目前市場上的一個趨勢,即越來越多公司轉向合夥人製,越來越少的公司堅持公司製。
 
「RGF其實是目前為數不多現存在市場上的公司製企業,未來也會繼續堅持在不同領域做深耕。」Rita認為,兩種製度沒有優劣之分,只有合不合適。
 
「比如Proactive Specialization和Key Account兩種業務模式,這是個很大的話題,同時也是相對的概念,這個概念是不斷轉換的,再小的公司也有360度的顧問,再大的公司也有只做KA而不去做BD的leader。」談到此處,Rita甚至打趣「賺過來的錢都是人民幣,有什麽區別?」
 
在這一點上,RGF PRC不會強烈地主導某一種模式,從大方向來講,企業會要求新人擁有做PS的能力,即從無到有的能力。
 
但同時,企業的部分團隊需要穩定的KA維持發展。以Rita的角度看,這兩種技能都是非常重要的,不可能單一存在。
 
獵企在發展過程中,對每個顧問的成長也有著更高的期望,若顧問們能同時擁有PS和KA兩種技能,他們在疫情波動環境下便更能擁有巋然不動的資本。
 
在接受谷露專訪前的上午,Rita剛結束RGF PRC未來發展規劃的會議。她透露,管理層為確保企業穩定發展,就本次疫情後哪些行業受疫情影響相對較少、哪些行業變通能力較強進行了分析。同時,谷露系統裏沈澱的數據也成為了重要的分析依據。
 
作為土生土長的上海人,Rita認為目前上海的疫情情況是比較偶然的,不會長期存在。她預測等到這次疫情結束後,市場會有一個報復性的增長,下半年也或許會有一定量的洗牌。
 
「但整體不會有太大改變,我們是一家喜歡做計劃的公司,接下來會繼續堅持一貫的市場定位,加強優勢。」Rita說,疫情增加了市場的變化性,雖然2021年整個行業發展勢頭很好,但她對今年的發展仍保持「謹慎樂觀」的態度。
 
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RGF PRC管理团队

後記:關於谷露

Q:你對谷露還有什麽期待和建議?
 
A:谷露作為面向中國獵企並由中國市場開發的軟件供應商,它的許多特點是其他企業無法比擬的。包括無論是非常好的使用體驗,還是更加偏向中國市場的招聘邏輯,同時谷露根據市場變化的反應也很快。比方說當《個人信息保護法》出臺時大家都比較手足無措,谷露就已經有一些標準答案可以讓我們參考了。
 
另外谷露每年都會有星選,RGF一直堅持把重點放在年輕人身上,所以我們很開心看到,近兩年谷露星選也開始越來越多把一些獎項頒給年輕人,一方面是給予這些年輕人的鼓勵,一方面也讓越來越多的人通過谷露平臺去知道其實年輕人也可以做得很好。