谷露專訪GES創始人Danny Zhang： 做最懂醫療行業的人力資源招聘專家
「GES立誌做最懂醫療行業的人力資源招聘專家機構，這是一件值得花費幾十年時間去打磨的事。」與GES創始人Danny Zhang聊到專註型獵企這一概念時，她如此回復。
去年年末，谷露軟件舉辦了第二屆中國獵頭年度榜單評選活動，GES以醫療行業3500萬+且人均百萬的傲人成績位列專註型獵企第六——從初創至今，GES剛走過四個年頭。
「GES：兼顧專註與精品」
2015年，Danny離開工作了7年的科銳國際，以合夥人的身份與他人聯合創立了一家獵頭公司，三年時間從0搭建了一支年業績2200萬的單板塊團隊。
業績的突破並沒有讓Danny止步於此，反而帶給她更多思考：如何讓自己的團隊打造成行業裏一個專註與精品兼得的獵頭組織？於是，2018年初，Danny再次重新出發，創立了GES。
「創業可以用一種更暢快和直接的方式把我對獵頭的理解和想法投入到公司運作中，也可以完整地詮釋自己的理想。」Danny說，聽起來很熱血，但這並非易事。
從運營公司的角度來講，不收預付金、遵循按結果付費的商業模式，代表著交付的速度要快，過程要漂亮，顧問人均產值要高，公司整體才能給客戶留下「專註且精品」的印象。
可專註與規模、個性與標準之間存在著天然矛盾，長期專註某一領域必然導致公司無法快速規模化。即便如此，Danny也依然堅持把提高成單速度以及提供附加值的工夫花在客戶身上，換取客戶對GES服務的認可，「想做「愛馬仕」，就得「耗得起」，就得花時間去打磨。GES既要做專註型獵企，也要做精品型獵企。」
在星選榜單頒獎盛典現場的Danny（右一）
「我希望能跟行業裏頂級的顧問們聚在一起協同作戰，打造一支所向披靡的團隊，給客戶提供無可替代的服務感受跟成單結果。」Danny說，最希望當客戶談到GES時大家腦海裏蹦出的第一個詞就是「專業」。
這是Danny做獵頭的態度和腔調，也是GES始終堅持和認同的目標。從加拿大蒙特利爾銀行的實習生到科銳國際的top of the top sales，從合夥人到創始人，Danny歷經了不同的職業階段，依然初心未改。
當被問及現階段的GES離這一目標還有多遠時，她不假思索地回答：「還差得很遠。」 Danny解釋道，以醫療行業為例，如果一個顧問不了解行業相關法規、發病率、藥物信息、公司管線戰略布局等行業知識，並不影響他/她做case，也不影響他/她成為一個百萬顧問，但會影響他/她是否能成為一個行業專家。
「我們不希望顧問成為一個個只會交付的工具人，每天的工作只是重復打電話、推報告、安排面試、出offer，這種流程化作業其實很沒意思，也做不長的。」Danny更看重顧問身上的自驅力和鈍感力，願意以平臺賦能顧問成長，助推他們成為未來的醫療行業獵頭專家，而不只是招聘人員。
由此可見，立誌做最懂醫療行業的人力資源招聘專家這句話直接影響著GES挑選顧問的標準，這家醫藥行業的頭部獵企也才能在風起雲湧的市場中始終保持自身核心競爭力。
GES團隊
「協同合作 實現精細化管理」
當你集結了一批精兵強將，會通過什麽方式讓這支軍隊最大程度發揮效用？
Danny的方式很簡單：協同合作。
作為谷露多年的資深客戶，GES對谷露系統的使用是非常深度的。顧問們在使用系統時最大的意義在於，能讓彼此在做同一件事情時被相互看到。
這與Excel表格的獨立邏輯完全相反，頗有種「離開眾庶，則無英雄」的意味。
「協同這件事的首要條件，就是大家要在same page上去做事，就算你有系統，但是顧問還是在用Excel，找人也不加項目，只在候選人入職需要開票時候在系統裏走一遍流程，這是不可能產生協同的。」Danny說。
在她看來，一個顧問不願意與他人分享自己的項目是再正常不過的現象，受製於獵頭業務結果的排他性，無論公司內外部，競爭都是無法避免的。因此，如何合理地分配團隊內部的時間精力安排，減少內部的競爭消耗，更高效地服務好客戶，是GES一直在努力提升的地方。
Danny（右三）與GES團隊
Danny認為這便是精細化管理帶來的好處：「如果一個公司不使用數字化的工具去管理數據，無法直觀的了解每一位成員的動態和精力分配，不能實時掌握客戶的每一個委托進展，那他們看到的就只會是內部競爭。」
這樣的個人理念在很大程度上決定也決定了GES的企業風格與文化，與其他獵企不同的是，獵頭顧問們在項目完成後，並不需要和Leader分拆BD或者客戶對接。「我們是協同作戰的，不一定要把offer拆開來看誰的貢獻更大，公司更多地希望大家能成為一個group，一起去解決問題。」
同時，精細化管理也是GES核心競爭力的來源。對獵頭公司來說，核心競爭力永遠是交付能力，若交付失敗，如何找出個中原因解決問題？此時數據便能成為溯源的最好工具。
在GES，高質量的數據離不開每一位成員的分享和維護。在大家對於團隊協作的充分認同前提下，搭建起了現在團隊共同的數據門檻和圍欄。
同時，公司高效的運營團隊通過一次次不同維度的數據分析幫助大家找到潛在提升效率的關鍵指標。
Danny表示，在這一進程中，谷露作為非常優秀的數據載體，提供了很多提升業務數字化的便捷和實用的工具。
GES公司內部
「疫情下競爭 以不變應萬變」
在現代辦公場景中，諸如微信、釘釘等online APP層出不窮，獵頭顧問與候選人的溝通愈發便捷順暢。
在科技發展的加持下，行業整體節奏加快導致更激烈競爭不可避免，Danny也更加堅定了在追求交付結果的基礎上通過更精準的匹配、更精細的流程管理、更有價值的增值服務來提升核心競爭力的信念。
無論行業如何發展變化，客戶只為結果付費的模式並未改變，優秀獵頭仍是那些有著高度自驅力，且能不斷自我升級的顧問。再趁手的「武器」，再便捷的溝通工具，仍然沒有辦法替代掉顧問跟候選人見面帶來的信任感。
從業十四年，Danny始終堅信，不論一個獵頭的單兵作戰能力有多強，其所能維護的關系，能交付的職位，都會因為個人精力上限而有上限。行業環境或許處於鬥轉星移的無窮變化中，但這些最核心的事情都沒有改變。
同時獵頭行業對基於數據分析的業務決策要求越來越高，客戶也希望從獵頭那裏獲知行業洞見及發展趨勢等等信息。Danny認為，獵頭行業的數字化轉型任重而道遠：「什麽時候大家都能放棄自己的Excel表，而去協同作戰？少一點私心，多一點為客戶提供有洞見有價值的服務的認知，行業才能向前發展。」
提及今年對市場的預期，Danny認為目前全球疫情形勢尚不明朗，國內疫情反復，許多初創公司收緊資金，調整發展戰略，因此獵企在招聘項目上的不確定性將會增加，顧問層面一方面要加大人選尋訪量，同時要考慮更好的在疫情這種不確定的環境下共情候選人的對工作安全感的訴求。
此外，疫情會讓顧問減少與人選見面交談的機會，原本能見面的面試將會變成視頻面試，這種方式會在一定程度上影響客戶的判斷，導致職位命中率隨之下降。
Danny坦言，GES專註醫療行業，醫療需求是始終存在的，加之GES擁有良好的客戶基礎，不會受太多影響。不過她同時說到，今年的許多職位交付都需要深耕，除成單周期會比往年長一些外，企業不會針對此輪疫情對發展方向做大面積調整，「做好該做好的事，抓住客戶手上的每一個職位，就不會有太大的挑戰。」
GES團隊