客戶成功服務
我們的客戶成功服務專注於提供個人化的培訓和支持，確保客戶最大化地利用我們的ATS SaaS產品。 我們提供詳盡的產品使用指導，功能最佳實踐按和相關的使用數據分析，旨在確保客戶在使用過程中獲得持續的產品價值和使用體驗。
客製化培訓及輔導
產品更新內容傳遞
產品路線圖更新
定期提供產品發展路線圖的更新，讓您隨時了解即將推出的新功能和改進。
產品的業務價值
深入解析每個產品功能如何對您的業務產生正面影響，幫助您最大化投資回報。
常用功能介紹
提供最常用功能的深入指導，確保您能夠充分利用這些功能來提高招募效率。
活躍用戶分析
透過監控和分析最活躍的用戶行為，提供客製化的建議，幫助提升整個團隊的產品使用效率。
售後服務完成率分析
工單開啟/關閉情況
即時追蹤支援工單的開啟和關閉狀態，確保所有問題都能及時解決。
優先分類處理
根據案件的緊急程度，區分優先級1和優先級2/3案件，以優化處理時間和效率。
平均問題處理時間
監控並報告平均案件處理時間，以持續改善我們的回應速度。
懸而未決的問題追蹤
定期提供未解決問題的詳細報告，確保透明度並尋求有效解決方案。
數據分析與產業對比
招募指標和分析
提供深入的招募指標和分析，幫助您評估招募效率和改善策略。
行業基準報告
定期提供與您的行業標準相比較的詳細基準報告，讓您了解在行業中的表現位置。
成功案例分享
分享成功的案例研究，展示如何透過我們的產品實現招募目標。
最佳實務指南
提供業界最佳實務的見解和指南，協助您優化招募流程並提升客戶及候選人體驗。
申請演示
请填写表单，我们将在一个工作日内给您回复
