谷露專訪斯科創始人劉汪洋Jackie Liu – 沈浮二十年,做獵頭界低調的造夢人

溫文儒雅,談吐有致,這樣的一個形象背後,是一段中國獵頭業二十載沈浮的故事。
 
歷經過輝煌時的高速發展,遭遇過飽和期的瓶頸效應,劉汪洋(Jackie Liu),斯科咨詢創始人,也是中國獵頭業第一批吃螃蟹的人。
 
見證過著中國獵頭業起起落落的發展和進步,如今中年不惑的他,在繪織斯科系」四合院」的同時,以中華文化修養心性。
 
笑稱自己是斯科心靈按摩師的Jackie,如今的豁達超然,又何嘗不是人生閱歷的厚度所成就的呢?
 
和Jackie約的那天,正值五四青年節,由於放假,辦公室裏只有寥寥數人,倒是Jackie,剛剛和兩個行業裏的人喝完茶聊完天。Jackie的辦公室裏有一張木製茶桌,占據了辦公室的三分之一,Jackie平時很喜歡喝茶,有時也會邀三五好友前來聚一聚、喝一喝茶,比起辦公,這裏更像是他行業內的聚會茶室。
 
談起自己入行的那一刻,Jackie的思緒一下子就回到了20年前那個初出茅廬的自己。就著茶韻芳香的霧氣,眼前的景象逐漸模糊了起來,那段騎著自行車跑人才市場的日子又湧現回心頭。
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Jackie的辦公室就像茶室一樣

二十年前初涉獵頭,他是行業裏第一批吃螃蟹的人

1997年,正值中國改革開放的黃金時期,大批外資企業的引入,人才市場的需求瞬間劇增,在國外習慣用獵頭找人的外企,來到國內也同樣如此。只是,當時中國並沒有獵頭一詞,連人才中介都沒有人知道是什麽。
 
當年Jackie和好友畢業分配在一起,老朋友先他入行後想自己創業,寫了封信把身在異鄉的Jackie拉入夥,Jackie也沒多想,誤打誤撞就進入了招聘行業。憑著自己帶過五六個人團隊的經驗,像模像樣地開始了找人、面人之路。
 
沒有互聯網,沒有手機, Jackie用當年最流行的通訊方式:BB機,發消息給候選人「我是人才市場的,這裏有某某職位,如果感興趣,請回電XXXX」。那時沒有郵件,也沒有現在這般先進的系統,面試後通常把簡歷用傳真或打印的方式傳給客戶。
 
好在這市場上沒什麽競爭對手,不像現在,那時約人相對好約。約好了候選人,那去哪裏面試呢?這時就需要一個辦公室,Jackie和老友一人一輛自行車開始找起了地方,最後找到康定花園的一個老別墅,年代久遠得走起路來地板能發出「哢啷哢啷」的聲音。老別墅特別容易停電,有時Jackie在房間裏面試候選人,面著面著停電了,他就點著根蠟燭繼續面。
 
Jackie記得有一次面試做海陸的HR Manager,在一個破桌子上點著蠟燭,透著燭光和一個拿一萬五月薪的候選人面試,而自己才拿一千五,一千五面試一萬五,差距再大也得正兒八經地當個面試。想到那個畫面,Jackie自己都忍俊不禁了起來。
 
剛入行啥都不懂,碰見什麽客戶就做什麽單子,Jackie前三筆單子加起來收費5000元,不大不小,倒是為了把這張5000元支票拿回來,坐了一天的公交到嘉定馬陸。
 
大概是看到人才市場正處於一片藍海中,2000年,有個朋友找到Jackie說想投資他創業,想著自己應該做一家不一樣的公司,Jackie順勢也就接受了這個提議,斯科的原型便在冥冥之中誕生了。
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Jackie早年在HR沙龍的演講

而那個帶他走上獵頭之路的老友,正是現在獵頭業的老前輩,一手創辦仲望的Frank,當年的兩人在獵頭業裏就像戰友一般,一起共事,互相支持。

見證獵頭業二十載沈浮,他在風雲變幻中乘風破浪

中國獵頭業的發展經歷了三個關鍵點,97年的亞洲金融風暴,中國政府為了刺激經濟增長,開始大量引進外資,人才的需求膨脹下誕生了第一批「老牌」獵頭,其中就包括了Jackie的斯科,很多前輩現在還在市場上。
 
2000年的互聯網泡沫破滅前讓獵頭企業在IT行業大撈了一筆,當年與科技及新興的互聯網相關企業股價驟增,Jackie服務的企業大都變成了微軟、戴爾等當時的明星企業。
 
從2000年開始,獵頭行業迎來了自己的春天。00年是獵頭企業第一個爆發點,而到了05年,獵頭企業更如雨後春筍般出現在市場上,成為當今行業裏重要的中堅力量。當時只要踏入這個行業很簡單,在這個行業裏做起來也不難。
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Jackie早年在斯科為團隊成員過生日

2008年金融危機前夕,是大部分獵頭公司創造業績的頂峰時刻,很多獵企能創造百分之百的業績增長,Jackie帶領的斯科也從抖線上升發展到穩步上升。
 
直到金融危機爆發,許多獵頭企業開始停滯不前,本來會有很大發展的前景,卻因撐不過金融危機而倒下。當時斯科的業績整體也掉了30%-50%,沒有單子,但Jackie仍舊在金融危機招了三十幾個人進來,做內部培訓、做內部建設。危機即為轉機,Jackie想要利用這段「閑下來」的時間,提升公司的自身實力,來應對後危機時代的機遇。
「當別人瘋狂的時候,你要謹慎。當別人恐懼的時候,你要試著往前沖一沖。」巴菲特的這句話一直影響著Jackie
當大部分獵企陷於金融危機的漩渦中時,Jackie沒有盲目進攻,也沒有畏縮後退,仍舊是一步步按照自己的節奏提升團隊的核心競爭力,這也正是他天生淡然的性格使然,不驕不躁,不急不緩,穩穩地追尋自己想要達到的狀態。
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Jackie在獵頭行業峰會上的演講

正如Jackie所預料的,2010年,金融危機的戰火逐漸消退,獵頭市場又反彈回危機前的情況,只是隨著分羹的人越來越多,獵頭行業這幾年如過山車般起起伏伏。2011年,情勢回落,過去幾年,暖冬成為行業常態,競爭越來越激烈,想要像以前一樣掙大錢的機會越來越少。
 
按照Jackie的說法,其實獵頭市場遠沒有達到飽和,中國市場很大,潛力大,只是發展太快的背後帶來的是沈澱不夠,沒時間積累,過分的拔苗助長,導致顧問的水平參差不齊,這也就是為什麽說如今的獵頭市場顯得較為混亂。
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九年前,Jackie與歐洲合作夥伴的合影

2010年前,整個行業都是外企主導,很多獵企以服務Intel、施耐德等傳統名企為榮。然而到了2011年,互聯網、金融、房地產如同星星之火一樣,燎原了整個獵頭業。對Jackie來說即使遇到再多競爭對手的異軍突起,也不及行業迅猛變化來的厲害。三年河東三年河西,在11年這個轉折點上,Jackie在公司發展過程中感到受阻,服務對象由95%的外企變成了70%的民企,曾經認為最土的行業變成了當下最火的行業。
 
Jackie迅速調整原來的業務比重,只是多年來服務外企的傲性在民企那根本是水土不服,沒有在這幾個行業內有深厚的積累也讓他走了不少彎路。轉變大、客戶要求速度越來越快,Jackie面對著行業的瞬息萬變,也逼迫著自己不斷成長。

開創斯科四合院,他想要打造「家」一樣的斯科系

Jackie想要打造的是做最受人尊重和認可的公司,這是他創辦斯科時就一直追尋的願景。
 
作為中國獵頭行業第一批的老牌企業,Jackie說自己創辦它完全是被推著走的,就跟當初踏入這個行業一般,有人跟Jackie說自己願意投資他,他就創業了。只是沒想到,也許是在正確的時間做了件自己擅長的事情,或許才能成就今天的自己和斯科。
 
斯科在上海的大本營發展得蒸蒸日上,就有人找到Jackie想合作開辦北京的公司,於是Jackie順道就開辦了第一家斯科在北京的公司,那裏也正好是他讀大學的地方。緊接著,深圳分公司也以同樣的方式開辦了起來。
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Jackie和斯科的團隊小夥伴

誰知,那些最初找他合作的人,最終沒有同Jackie一起走下去,表面上看似成本很低的行業,若真想要賺錢還是難倒了這些人。但他們點燃了Jackie心中的那顆火苗,想要打造斯科系的火苗。他把兩地的公司接手過來,尋找負責人,重新組建團隊,把分公司做下去。
 
蘇州、廣州、成都、重慶、青島、合肥、沈陽……各地的分公司陸續建了起來,與此同時,Jackie開始參股一些公司,逐漸形成了獨特的斯科系。放在地圖上來看,各地公司組成的形狀更像是一個思科四合院,而這個「四合院」也越來越接近Jackie創業之初想要打造的體系。
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斯科四合院模式

說起他的「四合院」,Jackie一臉的自豪,上海作為斯科的本部,是核心,外地眾多公司就像衛星一樣圍繞著總部,每一個團隊都像一個小家庭,關起門來過自己的小日子,有自己的自主權。而總部也會提供支持,想出去看看,打開門,有個公共的院子,大家可以一起交流,不會感覺孤獨。
「人生路上不經意間灑下一些種子,本沒期望什麽,有一天回頭一看,發現成了一片森林。」
Jackie雖然現在會做一些投資,但不像真正的風投,搞風控、搞合規,Jackie投資的初衷更多的是一種樂趣,另一方面是想做一些雪中送炭的事。團隊裏有些leader做得好,想出去創業,與其讓他跑掉,不如一塊做事。除了斯科總經理的身份,Jackie身上又多了個獵頭界天使投資人的標簽,有時他會笑稱其實自己就是個培養比自己強的老板的人。
 
Jackie想要做一家比較有「情」的公司,但不代表他就不接受斯科系裏有「狼性」的公司。他欣賞這樣的公司,也會去支持這樣的公司,但他知道自己的性格做不了。在管理公司的模式中,Jackie常常會用三個圈來形容,最核心的是Why,每一家公司文化可以不同,但內核的Why,也就是驅動是相同的。中圈是How,你可以用各種各樣的途徑去實現Why。最外層是What,做什麽樣的事,那就更加靈活了。
最幸福的人是在年輕時就能找到自己真正的Why,強大的願景,會讓驅動力一直拉著自己向上走。
而Jackie在每一個不同的人生階段,都在按照自己的想法,越挫越勇,去做自己心底裏認為是正確的Why。

獵頭行業最懂中醫的針灸師,無法不發生關聯的大哥級人物

在獵頭界,眾所周知,Jackie是一個把業余玩成專業的針灸師,很多行業裏的人時不時就會找Jackie來紮兩針疏通經脈。開始針灸,緣起中國傳統文化,采訪Jackie時,發現他很喜歡用中國文學、心理學解釋很多問題。他說已經不只是喜歡,而是著迷了。

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Jackie的中醫書籍

其實,在接觸傳統文化前,Jackie就已經按照那樣的方式去待人接物,去修養身心,當他接觸理論體系後,才發現原來自己一直都是那樣做的,便一頭紮了進去,把自己的業余時間都用在了研究文化上,生活變得有趣起來,因為他知道,即便退休,他也有很多事可以做。
 
Jackie很喜歡看書,可以說是嗜書如命,從涉獵各個心理學門派的書籍,到中國傳統文化中的佛法、道家、儒家、四書五經、詩詞、中醫……等一系列的書籍,Jackie越學越發現自己不知道的太多了,窮幾輩子都學不完。
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Jackie和斯科的小夥伴外出團建

書中自有黃金屋,如今Jackie每天都覺得很興奮,因為有很多東西要學,生活就不會無聊。每次出差,Jackie就會帶很多書,遇到晚點,他還非常高興自己擁有大塊時間,又可以看完一本書。
 
跟行業裏的人聚會,除了共事外,Jackie都會和他們探討傳統文化。只是佛法、心理學一類太深奧,於是Jackie開始學針灸,從身心靈最基礎的身體健康角度,將中國傳統文化擴散給更多人知道。
 
心理學、傳統文化,講究的是利他,而Jackie做商人講究的是趨利避害,有一陣子,宣導中國文化、學習中醫,和他作為商人、作為創業者的身份之間產生了矛盾,這種矛盾難得地讓他感到困惑。不過很快,Jackie就用自己的興趣去理解情緒、接納情緒,這才是他學習傳統文化和心理學的精髓所在。
 
聽Jackie講他研究的傳統文化,舉手投足間透露出一股南懷瑾的氣質,溫文儒雅卻又字字珠璣,時常思維發散,卻引人深思,讓人意猶未盡,所以很多行業裏的人都喜歡來Jackie的茶室,和這位獵界大哥聊聊天、喝喝茶。
 
做針灸、讀心理學、傳播傳統文化,Jackie在唇槍舌劍的獵頭生活以外,是如此的詩意盎然。
騎著自行車的是當時年輕的Jackie,後座載的是夢想,還有那滿滿的簡歷;
 
掌管著遍布全國的斯科系的是如今帶著奮鬥歲月痕跡的Jackie,左手捧的是事業,右手揣的是對生活的思考。

Jackie和他可愛的孩子

面對二十年獵頭業的起起伏伏,他淡定自若;面對行業和對手的瞬息萬變,他從容應對。
 
大哥的胸懷,不是一蹴而就;事業的勇氣,不是一朝習得。
 
作為獵頭界的老大哥,他一直用自己獨特的處事方式感染著後輩。
 
最後附上Jackie創作的一首關於獵頭的詩詞,領略下這位愛讀書的獵頭界大哥在獵界叱咤風雲的外表下文采斐然、翩翩書生的一面。
 
 
 
獵場難 夢慧
 
久經獵場愈發難,時聞哪家抑郁郎。
 
停杯投箸不能食,提筆忘言心茫然。
 
欲以傳統化悲涼,怎奈西風壓老莊。
 
莫到瓊樓高處寒,企者不立跨怎昂?
 
獵場難,獵場難!多歧路,驅何方?
 
落葉掃盡還復來,任它化泥更護花。